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Efficacité énergétique comportementale


Le premier programme de efficacité énergétique comportementale a été appliquée pour la première fois en 2008 par le Sacramento Municipal Utility District, la société municipale de Sacramento (Californie, États-Unis) en collaboration avec Opower. Mais de quoi s'agit-il?

Un programme de efficacité énergétique comportementale prévoit l'envoi par les entreprises d'énergie, de manière proactive et via de multiples canaux, de communications personnalisées aux clients pour les informer de leur consommation. Évidemment, ces communications sont basées sur des techniques qui sont le résultat de recherches de pointe dans le domaine de la psychologie comportementale et visent à motiver les clients à prendre des décisions plus efficaces dans l'utilisation des ressources, en réalisant des économies d'énergie à long terme.

Les rapports d'énergie domestique que le consommateur participant à un programme efficacité énergétique comportementale, comme celui lancé par SMU et Opower, sont conçus pour fournir une information complète qui ne se termine pas par une pure activité de diffusion, mais incite le consommateur à agir de manière vertueuse. Mais quelles sont les informations qui incitent le consommateur à agir?

Eh bien, des études montrent que pour stimuler l'intérêt des gens pour leur consommation d'énergie, le meilleur message est de leur fournir une comparaison avec ce qui est considéré comme normal dans des situations similaires. La comparaison avec les voisins, par exemple, semble très bien fonctionner.

Dans les programmes de efficacité énergétique comportementale qui utilisent des messages comparatifs avec le quartier, chaque consommateur est comparé à 100 à 200 autres ménages vivant dans le même quartier et à 20% des mêmes qui sont classés parmi les plus efficaces. Les messages réglementaires de ce type, qui sous-tendent une norme sociale, sont envoyés aux consommateurs de différentes manières et via différents canaux de communication (par exemple, portail Web, sms et e-mail).

Un autre type de message efficace consiste en des «idées et suggestions» que le consommateur peut atteindre, par exemple via le site Web de l'entreprise fournisseur. Dans le cas des SMU, les idées et suggestions pour diminuer leur consommation ont été répertoriées en fonction de leur popularité et pour chaque idée ou suggestion, le nombre de personnes qui l'ont mise en pratique a été indiqué. La base de cette initiative est l'hypothèse que l'utilisateur est plus disposé à entreprendre une action quand il sait qu'elle a déjà été réalisée par quelqu'un d'autre, car la marge de risque associée à l'action diminue.

Comment savez-vous si un efficacité énergétique comportementale Ça marche? La meilleure procédure pour mesurer les résultats obtenus par les programmes comportementaux réside généralement dans des essais contrôlés randomisés, un système considéré comme le plus rigoureux par le Département de l'énergie des États-Unis. C'est aussi la méthodologie qui constitue le standard d'excellence des essais cliniques, dans laquelle elle permet de tester l'efficience ou l'efficacité de différents types d'interventions médicales sur une population de patients.

Suite à la pratique d'analyses cliniques, le économie d'énergie est évaluée en mesurant la différence entre la consommation d'énergie des ménages participant au programme (le groupe de traitement), par rapport à consommation d'énergie un groupe de comparaison de ménages qui est statistiquement équivalent aux ménages participants (le groupe témoin), au cours de la même période

Les personnes qui reçoivent des conseils concrets pour s'améliorerefficacité énergétique ils commencent régulièrement à consommer moins que ceux appartenant au groupe témoin (en moyenne entre 1,5 et 2,5% de moins). Et comme statistiquement le groupe de traitement et le groupe de contrôle sont symétriques, cette réduction de consommation d'énergie est attribuable uniquement à l'application des technologies de la communication visant à modifier le comportement.(source ENEA - Rapport annuel sur l'efficacité énergétique 2015)

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